Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn theo cơ chế mã hóa đầu cuối, áp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay...
Khi bạn mở tài khoản cn3789, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, tên hiển thị, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn trong danh sách MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý rút tiền và gửi thông báo bảo mật khi có thay đổi mật khẩu hoặc thiết bị
đăng nhập. Chúng tôi cũng lưu lịch sử phiên chơi, bao gồm thời gian truy cập, tên game và số dư tài khoản, để bạn có thể xem lại giao dịch và chúng tôi phát hiện hành vi bất thường. Tất cả thông tin này được mã hóa khi truyền qua mạng và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng
tường lửa, chỉ nhân viên được cấp quyền mới tiếp cận được. Chúng tôi vận hành nền tảng nơi pháp luật địa phương cho phép và không chuyển dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích marketing hay bán thông tin cá nhân.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống cn3789, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và gửi xác nhận qua email bạn đã đăng ký.
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình lobby, chọn mục Bảo mật và nhập yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc địa chỉ email trước khi thực hiện thay đổi dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm.
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên tài khoản và mô tả chi tiết nội dung cần hỗ trợ. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và yêu cầu bạn xác nhận qua mã OTP nếu thay đổi liên quan đến rút tiền hay địa chỉ email chính.
Gọi đường dây nóng bảo mật được hiển thị ở chân trang cn3789.best, có sẵn từ 8 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam. Đội ngũ sẽ ghi nhận yêu cầu và gửi mã xác thực qua SMS trước khi cập nhật hồ sơ tài khoản của bạn.
Đội ngũ kỹ thuật cn3789 kiểm tra log truy cập mỗi tám giờ, quét lỗ hổng bảo mật hàng tuần và cập nhật chứng chỉ SSL mỗi quý để giữ cho hệ...
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu thanh toán không bao giờ đi dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng trên máy chủ; mỗi lần rút tiền, bạn sẽ nhập lại chi tiết thanh toán hoặc dùng ví điện tử đã liên kết.
Hệ thống tự động đăng xuất tài khoản sau mười lăm phút không hoạt động trên thiết bị di động và ba mươi phút trên desktop. Nếu phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi email cảnh báo và yêu cầu bạn xác nhận qua mã OTP trước khi cho phép phiên tiếp tục.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại tóm tắt giao dịch rút tiền cuối cùng trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp nếu có, sau đó cũng xóa hoàn toàn.
Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, bao gồm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, ở mục Bảo mật trong tài khoản. Nếu thấy phiên lạ, hãy nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ số dư và thông tin cá nhân.
Đội bảo mật chạy công cụ quét tự động mỗi tuần để tìm điểm yếu trong code và cấu hình máy chủ. Khi phát hiện lỗ hổng, chúng tôi triển khai bản vá trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi thông báo nếu bạn cần thực hiện hành động bổ sung như đổi mật khẩu.
cn3789 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn với bất kỳ đối tác marketing nào. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật có ủy quyền, và chúng tôi ghi log mỗi lần ai đó mở hồ sơ để kiểm tra sau này.
Nhiều nền tảng cùng phân khúc chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo hoặc giữ thông tin thanh toán lâu hơn cần thiết. Dưới đây là bảy điểm cn3789 thực hiện...
Chúng tôi chỉ ghi nhận loại ví bạn dùng – MoMo, ZaloPay hay VNPay – và không lưu số tài khoản ngân hàng hay thẻ tín dụng. Mỗi giao dịch rút tiền yêu cầu bạn nhập lại thông tin, đảm bảo ngay cả khi ai đó truy cập tài khoản, họ cũng không thể lấy tiền mà không biết mật khẩu ví điện tử của bạn.
Mọi email tự động từ cn3789 đều đi qua dịch vụ SMTP có mã hóa TLS, nghĩa là nhà cung cấp email của bạn nhận được thư đã được bảo vệ trên đường truyền. Chúng tôi cũng không đính kèm file PDF chứa thông tin nhạy cảm; thay vào đó, email chỉ chứa liên kết đến trang bảo mật trong tài khoản để bạn xem chi tiết.
Lịch sử truy cập IP và thiết bị chỉ giữ trong chín mươi ngày, sau đó tự động xóa khỏi cơ sở dữ liệu. Điều này giảm thiểu dữ liệu cá nhân còn tồn đọng và tuân thủ nguyên tắc chỉ lưu dữ liệu đủ lâu để phát hiện gian lận, không dài hơn.
Bạn có thể cập nhật tên hiển thị, số điện thoại và email bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản mà không cần chờ duyệt, trừ khi thay đổi liên quan đến rút tiền thì cần xác thực OTP. Nhiều nền tảng khác yêu cầu gửi yêu cầu qua email và chờ vài ngày, làm chậm quá trình bảo vệ tài khoản khi bạn nghi ngờ bị lộ thông tin.
cn3789 không kết nối pixel Facebook, Google Ads hay bất kỳ mạng retargeting nào trên trang web. Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập; không có cookie theo dõi hành vi duyệt ngoài lobby để phục vụ quảng cáo ở nơi khác trên internet.
Nếu chúng tôi phát hiện rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, bạn sẽ nhận email thông báo trong vòng hai mươi bốn giờ với mô tả chính xác dữ liệu nào bị ảnh hưởng và bước nào cần thực hiện để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng đăng tóm tắt sự cố trên trang trạng thái hệ thống, không che giấu hay trì hoãn thông tin.
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong bảy ngày làm việc thay vì ba mươi ngày như nhiều nơi. Bạn nhận email xác nhận sau khi dữ liệu đã bị xóa vĩnh viễn, kèm mã tham chiếu để lưu lại trong trường hợp cần chứng minh việc xóa đã hoàn tất.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng xác thực và cách hiển thị dữ liệu sao cho bạn nắm quyền kiểm soát tối đa...
Trong phần Bảo mật tài khoản, bạn chọn SMS OTP hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ đăng nhập. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số, ngăn người khác vào tài khoản ngay cả khi biết mật khẩu của bạn.
Trang tổng quan hiển thị những dữ liệu nào cn3789 đang lưu giữ, bao gồm email, số điện thoại, IP đăng nhập gần nhất và phương thức thanh toán đã liên kết. Bạn có thể xuất bản sao dữ liệu dưới dạng JSON hoặc yêu cầu xóa từng trường không còn cần thiết.
Khi bật chế độ này, tên hiển thị của bạn sẽ được thay bằng chuỗi ký tự ngẫu nhiên trong bảng xếp hạng và lịch sử trò chơi công khai, giúp bạn tham gia lobby mà không để lộ danh tính với người chơi khác. Chế độ này không ảnh hưởng đến khả năng rút tiền hay nhận hỗ trợ.
Bất cứ khi nào có thay đổi mật khẩu, thêm thiết bị mới hoặc rút tiền vượt ngưỡng, cn3789 gửi thông báo qua email và SMS ngay lập tức. Nếu không phải bạn thực hiện, nhấn liên kết trong thông báo để khóa tài khoản tạm thời và liên hệ hỗ trợ.
cn3789 chỉ dùng cookie phiên cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập; không có cookie analytics hay marketing bên thứ ba. Bạn có thể xem danh sách cookie trong footer và xóa chúng bất cứ lúc nào mà không làm mất dữ liệu tài khoản, chỉ cần đăng nhập lại sau đó.
Máy chủ chứa thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam được đặt trong khu vực địa lý tuân thủ quy định bảo mật địa phương, đảm bảo dữ liệu không rời khỏi phạm vi pháp lý nơi bạn đăng ký. Điều này giúp bạn yên tâm hơn khi cần can thiệp pháp lý nếu xảy ra sự cố.